Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mautafina All-You-Can-Eat Buffet ("wir", "uns") personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig mitteilen.

• Basisdaten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), ggf. Rechnungsanschrift.
• Reservierungsdaten: Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, besondere Hinweise (z.B. Allergien oder Präferenzen), sofern angegeben.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Transaktions- und Rechnungsinformationen (keine vollständigen Kreditkartendetails, wenn Zahlungsdienstleister genutzt werden).
• Nutzungsdaten: Logfiles, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, Zugriffsdaten, Interaktionen auf der Website.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktanfragen, E-Mails oder Feedbackformularen.
• Marketing- und Newsletter-Daten: Ihre Einwilligungen und Präferenzen, wenn Sie sich für Mitteilungen anmelden.
• Cookie- und Tracking-Daten: Informationen zu Sitzungen, Einstellungen und anonymisierten Analysewerten (siehe Abschnitt zu Cookies).

2. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden für die folgenden Zwecke genutzt:

• Bereitstellung und Verwaltung von Reservierungen und Tischbuchungen.
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Rechnungslegung.
• Kommunikation bei Rückfragen, Service-Hinweisen oder Support.
• Versand von Informationen zu Angeboten oder Neuigkeiten, sofern Sie eingewilligt haben.
• Verbesserung der Website, Sicherheit, Fehlerbehebung und statistische Auswertungen.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Ansprüche.

3. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung je nach Vorgang auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. zur Bearbeitung von Reservierungen.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unseres Angebots.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für Newsletter oder bestimmte Cookies. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht:

• Dienstleister (z.B. Hosting, IT-Support, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Provider) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Zahlungsdienstleister zur Ausführung von Transaktionen.
• Behörden oder Dritte, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverteidigung notwendig.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist (z.B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) oder Sie eingewilligt haben.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Wesentliche Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich. Nicht-essenzielle Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

• Notwendige Cookies: Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Grundfunktionen.
• Funktionale Cookies: Speicherung von Einstellungen (z.B. Sprache).
• Analyse-Cookies: Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Angebots.
• Marketing-Cookies: Nur bei Einwilligung; dienen personalisierten Inhalten oder Messungen.

7. Dienste von Drittanbietern

Soweit wir Drittanbieter einbinden (z.B. für Analyse, Zahlungsabwicklung, Reservierungs- oder Newsletter-Tools), wählen wir diese sorgfältig aus und schließen erforderliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Details zu einzelnen Diensten teilen wir auf Anfrage mit.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach den gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein; ein Restrisiko lässt sich nicht ausschließen.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollten dennoch Daten erfasst worden sein, löschen wir diese nach Kenntnisnahme.

11. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.